典範移轉：杜拉克看未來管理 － 重心不是科技，而是資訊

典範即所謂一般公認的理論，對自然界並沒有影響，自然科學研究的是物體的行為，但是管理學這類社會科學所研究的對象是人類和人類社會的行為，人們往往會根據該學科的假設採取行動。

管理新典範，就是會影響機構成效的所有因素，不論這因素屬於內部或外部，是該機構可以控制，或完全超出控制範圍的，都是管理的重心和責任。管理，歸根究柢，並不是管理人，而是管理所要達成的任務。


管理學的錯誤假設：

管理就是企業管理	組織不同，管理也互有差異，畢竟，使用決定策略，而策略決定結構，雖然其中的差異比主事者所認為的要少得多，最大的差異，卻是各組織所使用的語彙，其他的差異主要是在應用上而不是在原則上。管理是一種特定而特出的功能，適用於各種組織。
一定有通體適用的正確組織型態	沒有所謂通體適用的正確組織型態這回事，各種組織型態各有長處、限制和應用方式，組織結構不是絕對的，而是讓人們有效地一起工作的工具。
	組織裡的確有一些放諸四海皆準的原則	組織應當透明化
		組織裡，在某些特定情況下，一定要有人全權做最後的決定，面對危機時，一定要有一個人主掌全局。
		權力和責任應該相當
		組織裡的每個人應該只有一個老闆
		組織愈扁平愈好，資訊理論告訴我們，話每轉述一次，都是噪音加倍，內容減半。
	繼承問題是每個最高管理階層和機構裡最終的考驗。
一定有可以管理所有人的正確方法	在雇用、解聘、升遷、評估上，主管仍握有生殺大權，但是工作的推動上，還是要靠這些屬下願意傾囊相授，讓主管瞭解可以做什麼，或者應該做什麼，而結果會是如何，屬下要靠主管提供方向，並依賴主管來告訴他們成績如何。知識工作者需要主管指引方向，定義整個組織的表現，也就是標準、價值觀、表現和績效為何。
	在職場中，不同的人要用不同的方式來管理，同一群人在不同的時候，也要用不同的方式來管理，愈來愈多的員工需要被當作夥伴來管理，合夥關係的定義就是所有夥伴都是平等的，所以你無法使喚夥伴，你只能說服他們，管理工作愈來愈像推銷工作。
	愈來愈多全職員工需要被視為志工來管理，沒錯，他們是支領薪水！但是知識工作者具有機動性，他們隨時可以離開，因為他們擁有自己的生產工具－知識。出發點應該放在定義結果，管理成效而不是管理人，不是管理人而是領導人，目標是讓每個人的長處和知識得到發揮。
科技、市場和最終使用者是固定的	管理不能再以企業本身的產品或服務，甚至不能以已熟知最終用途的產品和服務作為起點，管理必須以「顧客認為有價值的是什麼？」作為起點，顧客重視什麼，和顧客決定怎樣分配他們的可支配所得，才是真正的重點。
管理的範圍是由法律所界定的	管理必須可以運作，管理必須涵蓋整個過程，也必須關注整個經濟鏈的成果和績效。
管理的重心在組織內部事務	國家只是一個成本中心，是一個綜合體，不再是一個組織、事業、策略或生產單位，管理的疆界和國家的疆界不再一致，管理的範圍不能再用政治上的定義，管理實務，不限於企業，必須轉而運作面，而不是政治面來定義。
由國家疆界所定義的經濟體系，就是企業和管理的生態環境	不懂得管理的創業家，無法長久立足，而不懂得創新的管理者，也不會長存。管理是為了組織的成效而存在，它必須從預期達到的成效出發，運用組織內部的資源，創造這樣的成效，管理是使一個機構產生外部成果的工具。

策略的意義，是將今天的資源投注於未來的期望，必須根據新事實重擬策略。

已開發世界生育率驟降	提早退休的趨勢可會持續，但這不意味著一個人從此不再工作了，只是表示可能不再是全職員工，或者不再為某個機構工作一整年，而只是做個幾個月。
可支配所得分配的移轉	顧客花在公司產品和服務上的金錢，佔顧客可支配所得的比例，是所有經濟資訊的基礎，可支配所得比分配到某一產品或服務的趨勢一旦穩定，就會持續一段很長的時間，景氣循環通常對它也沒有影響。所有已開發國家中，可支配所得在經濟層面的分配比例其實一直不斷降低。
	已開發國家政府最主要的經濟功能，是把一個國家國民所得的30%到35%重新分配。
	休閒是20世紀成長速度僅次於軍火的市場，但是已經顯出衰退，休閒市場的購買力就是時間，而時間的競爭愈來愈強，此外，獲利空間急遽降低，產品區隔也愈來愈模糊。
績效的定義	股東要的並不是盈餘、或是股價的即時獲利，而是二、三十年後的經濟獲益。績效要能以非財務方式來衡量，對知識工作者才有意義，並可進而激發他們對公司的承諾，那不是錢財方面的報償，而是價值觀的報償。
全球性競爭	大多數已開發國家的製造業，勞工成本的影響力愈來愈小，只佔總成本的1/8，甚至更低，勞工生產裡太低會威脅公司生存，但是勞工成本低廉所帶來的利益卻不足以彌補勞工生產裡太低所造成的損失。策略必須納入一個新基礎，任何機構必須以世界上頂尖的同業的標準衡量自己。
經濟全球化和政治版圖分道揚鑣	我們有三個相互重疊的世界，第一個是在貨幣、資訊方面真正全球化的經濟體，第二個是區域性經濟，第三個是愈來愈多的國家和地方現實情況。策略的擬定一定要假設貨幣會持續波動和不穩，企業會日益仰賴經濟結構上的關係，而非法律或政治結構上的關係來擴張，成長要靠各式各樣的夥伴關係，而不是經由直接所有權或威權控制。
	要在經濟現實和政治現實的分期間取得折衷，首要規則就是不要做任何不合經濟現實的事，第一個要問的問題應該是：「假如沒有這些優惠，我們的經營策略會這樣做嗎？」如果答案是不，不管優惠多麼誘人，都不應該去做，因為它會帶來慘重的損失。
	除非與公司的經營理念和整體策略一致，否則不要拓展全球市場，尤其不要經由併購而擴張。策略能讓組織有目的地伺機而動，即使看起來像是好機會，如果不能使組織在策略上更進一步，那就不是真正的機會，而只會分散注意力。

領導變革者不只是願意接受不同的新事物，還需要有意願和能力改變現行作法，需要具備四個條件：

制定能夠創造未來的政策	有系統的放棄	如果一個產品、服務、市場或流程，仍然有幾年的好日子，就應該放棄。
		如果一個產品、服務、市場或流程留存的唯一原因，是因為其成本在會計帳上已全部攤提完畢，就應該捨棄它。從管理的角度來看，沒有不花錢的資產(cost-less assets)，只有沉沒成本(sunk cost)，我們不應該問：「這些資產花了我們多少錢？」而應該問：「它們現在的產出是什麼？」
		在瞬息萬變的時期，怎麼做可能比做什麼更快被淘汰。
	有組織的改進
	發掘成功機會	企業要專注在機會上，讓機會有足夠的資源，而讓問題無法存在，變革要成功，最重要、通常也是最大的機會，就是利用既有的成功，並以此為變革的根基。
以有系統的方法尋找和預期變革	機會的窗口	出乎組織本身預期的成功或失敗
		不協調
		流程的需要
		產業和市場結構的改變
		人口結構的改變
		方法和觀點的變革
		新知識
	變革領導者要避免三個容易重蹈覆轍的陷阱	創新要成功，先決條件是符合主要的現實，不一致所呈現的機會往往看來非常吸引人，正因為不一致，所以看來很新，這種機會會導致失敗。
		把新奇和創新混為一談，創新帶來價值，新奇的事物不過是好玩而已，然而，管理階層一再決定創新，往往只是因為他們對天天做同樣的事情、同樣的產品，感到厭煩而已。
		分不清楚動作和行動的差別，如果純粹為了改組而改組，就不過是虛的動作，並不能代替行動。
以正確方式在組織內外引進變革	瓦特的合夥人馬休波勒頓(Matthew Boulton，1728-1809)才是真正的工業革命之父，波勒頓看出改良的蒸汽機可以應用於英國的主要產業，即紡織業。
	要測試，就要找真正想要這項新事物的人，在機構裡必須聲名卓著，但不一定要是企業內部的人。
	變革領導人需要兩種預算	經常預算：雖然景氣好的時候，也許不應該往上調，而且上調幅度絕對不應該高於營收或銷售額的成長幅度。
		未來預算：不論景氣好壞都維持穩定，應該佔組織支出的10%到20%。
採取能在變革和持續間取得平衡的政策	除非創新的人有所報償，否則這個機構不會有任何創新，如果組織無法拔擢創新者擔任資深管理職，組織就無法創新，此外，組織也要獎勵持續性。

成本過高，嚴重起來可能真會摧毀一個企業，但是企業的成功，其實要仰賴截然不同的東西，也就是必須創造價值和財富。損益平衡表顯示一個企業清算後的價值，也能讓債權人知道企業最壞的情況，然而，企業主管在經營一家公司時，必須以永續經營，也就是以創造財富為目標。

活動基礎成本會計同時記錄了未做某件事的成本，更能夠提供產出控制(rsult control)，活動基礎成本會計乃是將過去各自獨立的價值分析、製程分析、品質管理及成本分析等活動，整合為一個整體的分析。在組織內只有成本中心，唯一的利潤中心是支票可以兌現的顧客，公司不僅要關注自己的成本，還要掌握整個經濟鏈流程的成本，公司是一個法律上的實體，然而從經濟層面觀之，這個實體並不存在，市場中重要的是經濟事實，是整個流程的成本，誰擁有經營權並不重要。

標竿分析(benchmarking)分析生產力資訊，有兩個基本假設：

• 只要有任何組織能做得到的事，其他組織也應該能做到。
• 除非能和產業領袖並駕齊驅，否則就沒有資格參與市場競爭。

過去生產力的進步都源於新工具、新方法、新技術，乃是由經濟學者所謂的資本領域所導致的進步，在歷史上很少有因為經濟學家所謂的勞力，即工人的生產力領域導致的進步。

泰勒的原則，又稱為工作分析(Task Analysis)、工作管理(Task Management)、科學管理(Scientific Management)、工業工程(Industrial Engineering)、理性化(Rationalization)。

• 觀察他們所要執行的工作，然後按部就班地分析連續動作。
• 把每一個動作所需要的體力和時間記錄下來。
• 不需要的步驟要被淘汰。
• 真正對完成產品有所貢獻的步驟，再加以研究。
• 重新設計完成這些工作所需的工具。

勞力工作裡沒有技巧這回事，勞力只不過是簡單和重複的動作，使勞力能夠有生產力的是知識，也就是把那些簡單而不具技能的動作放在一起，組織起來加以執行。

技術人員可能是知識工作者中最大的一群，要增加知識工作者的生產力，要將增加技術人員的生產力列為第一優先。要提高知識工作者的生產力，所需要改變的不只是改變個別知識工作者的態度，而是整個組織的態度，知識工作者不能被購買，也不能被販賣，他們不能從併購或合併而來，事實上，他們雖然具有最大的價值，但又不像傳統的資產一樣可以買賣，也就是他們並沒有市場價值。

決定知識工作者生產力的主要因素：

• 知識工作者要有生產力，就必須提問：「任務是什麼？怎麼樣才能有貢獻？在執行任務上有什麼阻礙應該被排除？」
• 知識工作者必須自行管理一己的生產力，同時要有自主性。
• 不斷的創新，必須是知識工作者的工作、任務和責任的一部分。
• 要求知識工作者持續不斷地學習，以及持續不斷地教導。
• 知識工作者的生產力不只是量的問題，質也一樣重要。知識工作者的生產力，首先要著重在獲得最佳品質，我們要從品質上，而不是從量上，來看待提高知識工作者生產力這件事，也就表示我們要學習如何定義品質。
• 知識工作者必須被視為資產而不是成本，必須使得知識工作者在有其他機會時，仍願意為這個組織工作。把勞力工作者當做成本，然而，要發揮生產力，必須將知識工作者視為資產，成本需要獲得控制和降低，資產則需要增加。勞動工作者對工作的需要，比工作對他們的需要大得多，組織對知識工作者的需要，也許來是沒有知識工作者對組織的需要更高，管理的工作，就是要保存機構裡的資產。

知識工作者的職涯，可能比雇用他們的公司來得長久，而且必須做好準備，從事不只一項工作、一種任務、一種職業生涯，知識工作者面對完全新的需求：

必須詢問我是誰？我的長處何在？我做事的方法為何？	發現自己的長處，只有唯一的方法，就是利用回饋分析法(feedback analysis)，每當做出重大決策或採取重要行動時，事先寫下你所預期的結果，9到12個月之後，再以實際成果與當初的預期相互比較。
	回饋分析法會產生一些行動結論	專注於你的長處
		加強你的長處，哪一方面需要改進技巧，或需要吸收新知，哪一方面的知識並不足夠。
		找出任何由於知識上的傲慢所導致的嚴重無知。
		改正不良習慣，企劃完成是工作的起點，必須去找別人來實行，像別人解釋計畫，還要是情況作調整，最後再決定計畫何時該告一段落。
		對於無能為力的領域，就不必再徒耗心力，試圖改進，一個人的精力一定要用在自己所擅長的方面。
	人在個性特質上有閱讀者與傾聽者的分別，根據自己擅長的學習方式來學習，正是一個人日後有所表現的關鍵。
	許多人擔任顧問角色得心應手，卻無法承受做決策的負擔與壓力，最高主管的位置，需要的角色就是決策者。
	價值觀永遠是，並且應該是最終的檢驗標準。
必須詢問我歸屬何處？	成功的事業，不是靠規劃得來的，當一個人充分了解自己的長處、工作方法和價值觀，做好準備來掌握機會時，事業自然開始發展。
必須詢問我的貢獻是什麼？	我可以在哪裡以及如何交出能發揮影響力的成績？	成效必須具有困難度與挑戰性，也必須具有延伸性(stretching)，也必須是能力可及的。
		成效應該有其意義，應有舉足輕重的影響力。
		成效應該是明顯可見，而且可以衡量。
	行動計畫	做什麼？
		從何處著手？
		如何開始？
		目標是什麼？
		在多長的時間內完成？
必須對關係負責	必須了解共事者的長處、做事方法和價值觀	觀察、了解上司的工作方法，然後調整自己，讓他們能按他的方法更有效地工作，正是部屬的責任。
		工作上的關係，建立在人的基礎，與工作的基礎同樣重要。
	組織的基礎不再是權力，而是信賴，人與人互信並不必然表示互相喜愛，而是代表互相了解。
必須規劃管理後半生	企業主管頻傳中年危機，原因多半是厭煩現狀，想要管理下半生，有一個先決條件，必須及早準備。
	發展第二事業的方法	開創新事業，最簡單的作法就是跳槽。
		發展平行事業
		社會創業

對知識工作者，尤其是經理人而言，資訊已經成為他們的關鍵資源，知識工作者要靠資訊才能夠工作，然而，真正知道他們需要哪些資訊的，只有他們自己。「我需要提供什麼資訊？」和「我需要什麼資訊？」，答案並不是一成不變，平均一年半就要詢問一下，每當公司裡有變革，都要再一次提出這些問題。在職場中，要使溝通發揮功效，就必須讓溝通的重心放在個人以外的事物上，溝通必須著重於共同的工作和共同的挑戰，簡而言之，就是要著重在工作上。

資訊革命：

• 第一次是文字與書寫的發明。
• 第二次是書本的發明。
• 第三次是1450-1455年間古騰堡(Gutenberg)所發明的印刷術和活字版，以及在同時代雕刻版的發明。
• 第四次就是電腦的發明。

50年來，資訊科技的重心全都集中在資料－資料的蒐集、儲存、傳遞和呈現，也就是著重在資訊科技中的科技部分，資訊科技到目前為止，一直都是扮演資料製造者，而不是資訊製造者，新資訊革命則是著重在資訊，所要解答的問題是資訊的意義和目的，藉助資訊來重新定義尚待完成的工作，並且利用它來重新定義執行這些任務的機構。

建立資訊系統的前提：

• 企業主管必須知道他們要的是什麼樣的資訊
• 要讓企業主管定期獲得資訊
• 該系統必須能有組織地整合資訊，從而讓企業主管制定出正確的決策。

經理人必須學習兩件事：

如何排除與所需資訊無關的資料、如何整理組織資料、分析資料、解讀資料。	關鍵事件：大多依靠經理人主觀的決定，但必須與其他共事的人商量後決定。
	超出容許誤差的變動
	超出正常程度的現象：在決定哪些是偶發事件，哪些已經累積成一種趨勢，並且需要提高注意和採取行動，以及事件本身不太有意義，這種門檻概念最為有效。
	針對異常事件
如何將最後所得資訊的重心集中在行動上，資訊的目的不是為了取得知識，而是為了採取正確的行動。

《典範移轉：杜拉克看未來管理》，彼得杜拉克 著，劉毓玲 譯，天下文化出版，2005年09月。
《Mary Parker Follett, Prophet of Management》，Mary Parker Follett 著，Pauline Graham 編，Beard Books出版，2003年。
《馬斯洛人性管理經典》，馬斯洛、史蒂芬絲、蓋瑞海爾 著，李美華、吳凱琳 譯，商周出版，2007年04月。
《責任與擔當：杜拉克談專業經理人》，彼得杜拉克 著，李田樹 譯，天下文化出版，2005年09月。
《創新與創業精神：管理大師彼得杜拉克談創新實務與策略》，彼得杜拉克 著，蕭富峰、李田樹 譯，臉譜出版，2009年09月。
《經理人員的職能》，巴納德 著，孫耀君 譯，中國社會科學出版社出版，1997年10月。
《Halftime: Changing Your Game Plan from Success to Significance》，Bob Buford 著，Zondervan出版，1997年05月。
《Game Plan: Winning Strategies for the Second Half of Your Life》，Bob Buford 著，Zondervan出版，1999年01月。

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黑天鵝效應(3)塔雷伯的圖書館 － 不確定性的最佳防護

先來說說跟這本書的因緣，2008年5月剛出版時，喧騰一時，引起許多熱潮，不過當時我只覺得這不過是把莫非定律重新包裝的一種花招，一點也提不起閱讀的興趣，沒想到經過一年，遭遇不少事，心境和想法上有很多的轉變，拿起書來一看，哎呀！真是不得了！

書腰上將近十個的推薦人，企業的老闆或高階主管佔了一半，大概都是衝著介紹文字「如何及早發現最不可能發生，但總是發生的事，避開風險，並從中獲利」來的，而且重點是獲利兩個字，網路上討論的部落格也是集中在風險和獲利，不禁覺得真正讀完整本書的人大概寥寥可數吧！

至於這本書到底寫了什麼，還是要實際讀了才會有所體會，別人喊得再冰再燙，都不是自己在品嚐，每個人的成長背景不同，知識專長不同，性格情感不同，想法和感受就會差異很大，無法一概而論。

朋友問，為什麼每篇部落格文章要附上那麼多的參考書目，又是從哪裡來的？專業導讀家唐諾在《讀者時代》中提到，「下一本書在哪裡？下一本書就藏在你此時此刻正讀著的這本書裡面。...做為一個讀者，你安靜下來細細聆聽，會聽到書和書的以聲相求，似在召喚同類，你不小心逮到其中一個，便可以像個聰明狡獪的獵人，你好整以暇，知道其他仍躲藏的如今只是假以時日的問題罷了。」

小說家張大春在《認得幾個字》裡頭說到讀書的理由，是「一起分享了某種知識的人自有其相互會心的祕密樂趣」，或者更簡單的原因是「別的更不會了，祇好讀點兒書。」

塔雷伯則認為：「博學很重要，釋出對知識的真正好奇心，伴隨著開放的心胸和探索其他人想法的欲望，最重要的是，博學之士對自己的知識感到不足，而這種不滿足，是最佳的防護，以免淪入柏拉圖式思想、五分鐘經理人的簡化言論，或是過度專精學者的庸俗。」

而這些就是《黑天鵝效應》裡逮到的獵物。

《黑天鵝效應》，納西姆尼可拉斯塔雷伯 著，林茂昌 譯，大塊文化出版，2008年04月。
《帶著鮭魚去旅行》，安伯托艾可 著，張定綺 譯，皇冠文化出版，2000年01月。
《悠遊小說林》，安伯托艾可 著，黃寤蘭 譯，時報文化出版，2000年11月。
《Kant and the Platypus: Essays on Language and Cognition》，Umberto Eco 著，Alastair McEwen 英譯，Harcourt出版，2000年10月。
《艾可談文學》，安伯托艾可 著，翁德明 譯，皇冠文化出版，2008年01月。
《Experiences in Translation》，Umberto Eco 著，Alastair McEwen 英譯，多倫多大學出版，2008年04月。
《1934~1941二戰駐德記者見聞》，威廉夏伊勒 著，張若涵 譯，新星出版，2007年02月。
《第三帝國興亡史(I)》，威廉夏伊勒 著，董樂山 譯，麥田出版，1998年12月。
《第三帝國興亡史(II)》， 威廉夏伊勒 著，董樂山 譯，麥田出版，1998年12月。
《第三帝國興亡史(III)》，威廉夏伊勒 著，董樂山 譯，麥田出版，1998年12月。
《反事實的思考－虛擬歷史》，尼爾弗格森 著，楊豫 譯，知書房出版，2005年09月。
《貨幣崛起︰金融如何影響世界歷史》，尼爾弗格森 著，高誠 譯，中信出版，2009年06月。
《心智探奇》，史帝芬品克 著，韓定中、劉倩娟 譯，台灣商務印書館出版，2006年01月。
《The Blank Slate: The Modern Denial of Human Nature》，Steven Pinker 著，Penguin USA出版，2003年08月。
《市場波動》，羅伯特希勒 著，文忠橋、卞東 譯，中國人民大學出版，2007年05月。
《葛林史班的非理性繁榮：金融危機的挽救行動》，羅勃席勒 著，周翠如、齊思賢 譯，時報文化出版，2000年12月。
《The New Financial Order: Risk in the 21st Century》，Robert J. Shiller 著，普林斯頓大學出版，2003年04月。
《Study Guide To Accompany Macroeconomics》，Bradford Delong 著，McGraw-Hill出版，2005年08月。
《1929年大崩盤》，約翰高伯瑞 著，羅若蘋 譯，經濟新潮社出版，2009年07月。
《瘋狂、恐慌與崩盤》，Charles P. Kindleberger 著，俞濟群、黃嘉斌 譯，寰宇出版，1997年03月。
《Hollywood Economics: How Extreme Uncertainty Shapes the Film Industry》，Arthur S. de Vany 著，Routledge出版，2004年01月。
《Religion Explained: The Evolutionary Origins of Religious Thought》，Pascal Boyer 著，Perseus Books Group出版，2002年05月。
《異常流行幻象與群眾瘋狂－困惑之惑》，查爾斯麥凱、約瑟夫德拉維加 著，阮一峰 譯，財訊出版，2007年01月。
《人性論》，戴維休謨 著，石碧球 譯，九州出版，2007年11月。
《The History of Scepticism: From Savonarola to Bayle》，Richard H. Popkin 著，牛津大學出版，2003年03月。
《Los Escepticos Griegos/The Skeptical Greeks》，Victor Brochard 著，Oceano De Mexico出版，2006年07月。
《不確定狀況下的判斷︰啟發式和偏差》，丹尼爾卡尼曼、保羅斯洛維奇 編著，方文、吳新利、張擘 譯，中國人民大學出版，2008年09月。
《Choices, Values and Frames》，Daniel Kahneman、Amos Tversky 編著，劍橋大學出版，2000年12月。
《Well-Being: The Foundations of Hedonic Psychology》，Daniel Kahneman、Ed Diener、Norbert Schwarz 編著，Russell Sage Foundation出版，1999年12月。
《隨機的致富陷阱：解開生活中的機率之謎》，納西姆尼可拉斯塔雷伯 著，盛逢時 譯，時報文化出版，2002年04月。
《An Introduction to Kolmogorov Complexity and Its Applications》，Ming Li、Paul Vitanyi 著，Springer-Verlag New York出版，2009年01月。
《蒯因著作集︰第一卷》，威拉德範奧曼蒯因 著，涂紀亮、陳波 編，中國人民大學出版，2007年01月。
《蒯因著作集︰第二卷》，威拉德範奧曼蒯因 著，涂紀亮、陳波 編，中國人民大學出版，2007年01月。
《蒯因著作集︰第三卷》，威拉德範奧曼蒯因 著，涂紀亮、陳波 編，中國人民大學出版，2007年01月。
《決斷2秒間》，葛拉威爾 著，閻紀宇 譯，時報文化出版，2005年05月。
《引爆趨勢》，葛拉威爾 著，齊思賢 譯，時報文化出版，2005年06月。
《佛洛伊德的近視眼－適應性潛意識如何影響我們的生活》，提摩西威爾森 著，傅振琨 譯，張老師文化出版，2006年01月。
《The Psychology of Economic Decisions: Rationality and Well-Being》，Isabelle Brocas、Juan D. Carrillo 編著，牛津大學出版，2003年04月。
《光環效應：科學分析成功模式的九大陷阱》，羅森維 著，徐紹敏 譯，商智出版，2007年09月。
《請你跟我這樣做：洞悉業務員、廣告、政治人物的六大心理戰術》，齊歐迪尼 著，陳志銘、陳逸如 譯，台灣培生教育出版，2007年08月。
《記憶七罪》，丹尼爾沙克特 著，李明 譯，大塊文化出版，2002年04月。
《The Making of Memory》，Steven Peter Russell Rose 著，Trafalgar Square出版，2000年01月。
《The Myth of Repressed Memory: False Memories and Allegations of Sexual Abuse》，Elizabeth Loftus、Katherine Ketcham 著，St Martins出版，1996年02月。
《The Literary Mind》，Mark Turner 著，牛津大學出版，1998年12月。
《If You're So Smart: The Narrative of Economic Expertise》，Deirdre N. McCloskey 著，芝加哥大學出版，1990年09月。
《From Individualism to the Individual: Ideology and Inquiry in Financial Economics》，George M. Frankfurter、Elton George McGoun 著，Ashgate出版，2002年05月。
《你該不該相信直覺？》，大衛邁爾斯 著，章崇會 譯，漫遊者文化出版，2009年09月。
《Narrative Impressions of Literature: The Availability Bias and the Corrective Properties of Meta-Analytic Approaches》，B. J. Bushman、G. L. Wells 著，Personality and Social Psychology Bulletin出版，卷27，期9，頁1123-1130，2001年。
《The Perception of Risk》，Paul Slovic 著，Stylus出版，2001年01月。
《Heuristics and Biases: The Psychology of Intuitive Judgement》，Thomas Gilovich、Dale W. Griffin、Daniel Kahneman 編著，劍橋大學出版，2002年07月。
《Dynamic Hedging: Managing Vanilla and Exotic Options》，Nassim Nicholas Taleb 著，John Wiley & Sons出版，2009年12月。
《Commodities And Commodity Derivatives: Modelling And Pricing For Agriculturals, Metals And Energy》，Helyette Geman 著，John Wiley & Sons出版，2005年03月。
《The Poker Face of Wall Street》，Aaron Brown 著，John Wiley & Sons出版，2007年07月。
《What We Believe but Cannot Prove: Today's leading thinkers on Science in the Age of Certainty》，John Brockman 編著，Harpercollins出版，2006年03月。
《Rational Choice in an Uncertain World: The Psychology of Judgement and Decision Making》，Reid Hastie、Robyn M. Dawes 著，Sage出版，2001年04月。
《Everyday Irrationality: How Pseudo-Scientists, Lunatics, and the Rest of Us Systematically Fail to Think Rationally》，Robyn M. Dawes 著，Lightning Source出版，2002年12月。
《Causal Models: How People Think About The World And Its Alternatives》，Steven A. Sloman 著，牛津大學出版，2005年07月。
《Similarity and Symbols in Human Thinking》，Steven A. Sloman、Lance J. Rips 著，麻省理工學院出版，1998年09月。
《這才是心理學！－教你如何以科學方法，培養批判性思考的能力》，史坦諾維奇 著，楊中芳 譯，遠流出版，2005年04月。
《Decision Making and Rationality in the Modern World》，Keith E. Stanovich 著，牛津大學出版，2009年07月。
《Who Is Rational?: Studies of Individual Differences in Reasoning》，Keith E. Stanovich 著，Lawrence Erlbaum Association出版，1999年09月。
《Time and Decision: Economic and Psychological Perspectives on Intertemporal Choice》，George Loewenstein、Daniel Read、Roy F. Baumeister 編著，Russell Sage Foundation出版，2003年03月。
《Exotic Preferences: Behavioral Economics and Human Motivation》，George Loewenstein 編著，牛津大學出版，2008年10月。
《Intertemporal Choice》，George Loewenstein 著，牛津大學出版，2010年01月。
《腦中有情─奧妙的理性與感性》，約瑟夫李竇 著，洪蘭 譯，遠流出版，2001年03月。
《Synaptic Self: How Our Brains Become Who We Are》，Joseph Ledoux 著，Penguin USA出版，2003年02月。
《http://books.google.com.tw/books?id=J0F11Q5H7doC》，Jonathan Baron 著，劍橋大學出版，2001年01月。
《Social Cognition: Making Sense of People》，Ziva Kunda 著，麻省理工學院出版，1999年06月。
《The Psychology of Judgment and Decision Making》，Scott Plous 著，McGraw-Hill College出版，1993年01月。
《行為財務學》，James Montier 著，郭敏華 譯，智勝出版，2003年12月。
《Advances in Behavioral Economics》，Colin F. Camerer、George Loewenstein、Matthew Rabin 著，普林斯頓大學出版，2003年12月。
《行為博弈︰對策略互動的實驗研究》，科林凱莫勒 著，賀京同 譯，中國人民大學出版，2006年04月。
《透視記憶》，史奎爾、肯戴爾 著，洪蘭 譯，遠流出版，2001年09月。
《Human Memory: Theory and Practice》，Alan D. Baddeley 著，Routledge出版，1997年04月。
《The Lunar Men: Five Friends Whose Curiosity Changed the World》，Jenny Uglow 著，Farrar Straus & Giroux出版，2003年10月。
《Separate Neural Systems Value Immediate and Delayed Monetary Rewards》，Samuel M. McClure、David I. Laibson、George Loewenstein、Jonathan D. Cohen 著，Science出版，卷306，期5695，頁503-507，2004年10月。
《Choice over time》，George Loewenstein、Jon Elster 編著，Russell Sage Foundation出版，1992年月。
《The evolution of our preferences: evidence from capuchin-monkey trading behavior》，Melvin Keith Chen、Venkat Lakshminarayanan、Laurie Santos 著，Cowles Foundation discussion paper出版，冊1524，2005年。
《Sociobiology: The New Synthesis》，Edward O. Wilson 著，哈佛大學出版，2000年03月。
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《蒙田隨筆全集(上卷)》，蒙田 著，潘麗珍、王論躍、丁步洲 譯，台灣商務印書館出版，1998年08月。
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《新工具》，培根 著，許寶騤 譯，商務印書館出版，2008年09月。
《Anthropic Bias: Observation Selection Effects in Science and Philosophy》，Nick Bostrom 著，Routledge出版，2002年06月。
《Impossibility: The Limits of Science and the Science of Limits》，John D. Barrow 著，牛津大學出版，1999年10月。
《The Anthropic Cosmological Principle》，John D. Barrow、Frank J. Tipler 著，牛津大學出版，1988年08月。
《時終》，芮斯 著，丘宏義 譯，大塊文化出版，2005年04月。
《Why Stock Markets Crash: Critical Events in Complex Financial Systems》，Didier Sornette 著，普林斯頓大學出版，2004年02月。
《Critical Phenomena in Natural Sciences: Chaos, Fractals, Selforganization and Disorder : Concepts And Tools》，Didier Sornette 著，Springer Verlag出版，2006年06月。
《財產‧法律與政府︰巴斯夏政治經濟學文粹》，弗雷德里克巴斯夏 著，秋風 譯，貴州人民出版社出版，2003年01月。
《Origins of Genius: Darwinian Perspectives on Creativity》，Dean Keith Simonton 著，牛津大學出版，1999年07月。
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《Information: The New Language of Science》，Hans Christian Von Baeyer 著，哈佛大學出版，2005年11月。
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《Epistemics & Economics: A Critique of Economic Doctrines》，G. L. S. Shackle 著，Transaction出版，1992年01月。
《到奴役之路》，海耶克 著，殷海光 譯，國立臺灣大學出版，2009年08月。
《The Analytics of Uncertainty and Information》，Jack Hirshleifer、John G. Riley 著，劍橋大學出版，1992年07月。
《Emerging Perspectives on Judgment and Decision Research》，Sandra L. Schneider、James Shanteau 著，劍橋大學出版，2003年06月。
《Theory of Financial Risk and Derivative Pricing: From Statistical Physics to Risk Management》，Jean-Philippe Bouchaud、Marc Potters 著，劍橋大學出版，2009年03月。
《Acceptable Risk》，Baruch Fischoff、Sarah Lichtenstein 著，劍橋大學出版，1984年03月。
《The Construction of Preference》，Sarah Lichtenstein、Paul Slovic 著，劍橋大學出版，2006年10月。
《Attention and Performance XVII: Cognitive Regulation of Performance : Interaction of Theory and Application》，Daniel Gopher、Asher Koriat 著，麻省理工學院出版，1999年04月。
《Information Sampling And Adaptive Cognition》，Klaus Fiedler、Peter Juslin 著，劍橋大學出版，2005年11月。
《Rethinking the Foundations of Statistics》，Joseph B. Kadane、Mark J. Schervish、Teddy Seidenfeld 著，劍橋大學出版，1999年07月。
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《決策管理》，法蘭克葉慈 著，蔡宏明 譯，梅霖文化出版，2005年10月。
《The Psychology of World Equity Markets》，Werner de Bondt 編著，Edward Elgar出版，2005年09月。
《Expert Political Judgment: How Good Is It? How Can We Know?》，Philip E. Tetlock 著，普林斯頓大學出版，2006年07月。
《Forecasting: Methods and Applications》，Spyros G. Makridakis、Steven C. Wheelwright、Rob J. Hyndman 著，John Wiley & Sons出版，1997年12月。
《Dance With Chance: Making Luck Work For You》，Spyros Makridakis、Robin M. Hogarth、Anil Gaba 著，National Book Network出版，2009年05月。
《Principles of Forecasting》，Jon Scott Armstrong 著，Kluwer Academic出版，2002年01月。
《A Critical Essay on Modern Macroeconomic Theory》，Frank Hahn、Robert Solow 著，麻省理工學院出版，1997年09月。
《General Equilibrium: Problems and Prospects》，Fabio Petri、Frank Hahn 著，Routledge出版，2003年01月。
《Making Hard Decisions With Decision Tools》，Robert Taylor Clemen、Terence Reilly 著，Thomson Learning出版，2004年12月。
《Natural Selection and Social Theory: Selected Papers of Robert L. Trivers》，Robert L. Trivers 著，牛津大學出版，2002年09月。
《Attitudes And Opinions》，Stuart Oskamp、P. Wesley Schultz 著，Lawrence Erlbaum Association出版，2005年01月。
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《心的概念》，吉爾伯特賴爾 著，徐大建 譯，商務印書館出版，2006年04月。
《個人知識》，邁可博藍尼 著，商周出版，2004年12月。
《The Gifts Of Athena: Historical Origins Of The Knowledge Economy》，Joel Mokyr 著，普林斯頓大學出版，2004年10月。
《Freedom Evolves》，Daniel Clement Dennett 著，Penguin USA出版，2004年01月。
《Darwin's Dangerous Idea: Evolution and the Meaning of Life》，Daniel Clement Dennett 著，Simon & Schuster出版，1996年06月。
《The Sleepwalkers: A History of Man’s Changing Vision of the Universe》，Arthur Koestler 著，Penguin USA出版，1990年05月。
《Open Society and Its Enemies: Hegel And Marx》，Karl Raimund Popper 著，Lightning Source出版，2002年07月。
《Conjectures and Refutations: The Growth of Scientific Knowledge》，Karl Raimund Popper 著，Routledge出版，2002年09月。
《The Myth of the Framework》，Karl Raimund Popper 著，Routledge出版，1996年01月。
《The Logic of Scientific Discovery》，Karl Raimund Popper 著，Routledge出版，2002年09月。
《The Poverty of Historicism》，Karl Raimund Popper 著，Routledge出版，2002年04月。
《The Travels and Adventures of Serendipity: A Study in Sociological Semantics and the Sociology of Science》，Robert King Merton、Elinor G.Barber 著，普林斯頓大學出版，2006年01月。
《科學社會學》，羅伯特默頓 著，魯旭東、林聚任 譯，商務印書館出版，2004年10月。
《Einstein's Clocks, Poincare's Maps: Empires Of Time》，Peter Galison 著，W W Norton & Co出版，2004年08月。
《Economics As Religion: From Samuelson to Chicago and Beyond》，Robert H. Nelson 著，賓州大學出版，2002年06月。
《Debunking Economics: The Naked Emperor of the Social Sciences》，Steve Keen 著，Palgrave Macmillan出版，2002年02月。
《Our Brave New World》，Charles Gave、Anatole Kaletsky、Louis-Vincent Gave 著，GaveKal Research出版，2005年。
《The Robot's Rebellion: Finding Meaning in the Age of Darwin》，Keith E. Stanovich 著，芝加哥大學出版，2005年10月。
《The Social Construction of Reality: A Treatise in the Sociology of Knowledge》，Peter L. Berger 著，Bantam Dell出版，1966年06月。
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《The Taming of Chance》，Ian Hacking 著，劍橋大學出版，1990年09月。
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《快樂為什麼不幸福？》，丹尼爾吉伯特 著，戴至中 譯，時報文化出版，2006年12月。
《盲眼鐘錶匠》，理查道金斯 著，王道還 譯，天下文化出版，2002年06月。
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《Aging, Globalization and Inequality: The New Critical Gerontology》，Jan Baars、Dale Dannefer、Chris Phillipson、Alan Walker 編著，Baywood出版，2006年02月。
《Being Black, Living in the Red: Race, Wealth, and Social Policy in America》，Dalton Conley 著，加州大學出版，2009年12月。
《Passing the Torch: Does Higher Education for the Disadvantaged Pay Off Across the Generations?》，Paul Attewell、David E. Lavin、Thurston Domina、Tania Levey 著，Russell Sage Foundation出版，2009年01月。
《贏家通吃的社會》，羅伯特法蘭克、菲力普庫克 著，席玉蘋 譯，智庫文化出版，2004年06月。
《Choosing the Right Pond: Human Behavior and the Quest for Status》，Robert H. Frank 著，牛津大學出版，1987年02月。
《國家精英：名牌大學與群體精神》，皮耶布赫迪厄 著，楊亞平 譯，商務印書館出版，2004年09月。
《布赫迪厄論電視》，皮耶布赫迪厄 著，林志明 譯，麥田出版，2002年08月。
《實作理論綱要》，皮耶布赫迪厄 著，宋偉航 譯，麥田出版，2009年03月。
《Fire the Bastards!》，Jack Green 著，Dalkey Archive出版，1992年11月。
《長尾理論－打破80/20法則，獲利無限延伸》，克里斯安德森 著，黃秀媛 譯，天下文化出版，2009年04月。
《The Difference: How the Power of Diversity Creates Better Groups, Firms, Schools, And Societies》，Scott E. Page 著，普林斯頓大學出版，2007年01月。
《改變世界的簡單法則》，馬克布坎南 著，陳雅雲 譯，究竟出版，2004年08月。
《用物理學找到美麗新世界：事物如何環環相扣》，菲利浦鮑爾 著，謝伯讓 譯，木馬文化出版，2008年08月。
《Why Most Things Fail: Evolution, Extinction, and Economics》，Paul Ormerod 著，John Wiley & Sons出版，2007年02月。
《微觀動機與宏觀行為》，湯瑪斯謝林 著，高一中 譯，臉譜出版，2008年10月。
《Small Worlds: The Dynamics of Networks Between Order and Randomness》，Duncan J. Watts 著，普林斯頓大學出版，2003年11月。
《6個人的小世界》，鄧肯華茲 著，傅士哲、謝良瑜 譯，大塊文化出版，2009年08月。
《群眾的智慧：如何讓個人、 團隊、企業與社會變得更聰明》，詹姆士索羅維基 著，楊玉齡 譯，遠流出版，2005年03月。
《An Empirically Based Microeconomics》，Herbert A. Simon 著，劍橋大學出版，2009年08月。
《Economics, Bounded Rationality and the Cognitive Revolution》，Herbert Simon、Massimo Egidi、Riccardo Viale、Robin Marris 著，Edward Elgar出版，2007年03月。
《Models of Bounded Rationality: Empirically Grounded Economic Reason》，Herbert Alexander Simon 著，麻省理工學院出版，1997年07月。
《Public Administration》，Herbert Alexander Simon、Donald W. Smithburg、Victor Alexander Thompson 著，Transaction出版，2006年08月。
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《Protocol Analysis: Verbal Reports As Data》，K. Anders Ericsson、Herbert Alexander Simon 著，麻省理工學院出版，1993年04月。
《Scientific Discovery: Computational Explorations of the Creative Processes》，Pat Langley、Herbert Alexander Simon、Gary L. Bradshow、Jan M. Zytkow 著，麻省理工學院出版，1987年05月。
《Linked: the new science of networks》，Albert-Laszló Barabási 著，Perseus出版，2002年。
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《Reification: Or the Anxiety of Late Capitalism》，Timothy Bewes 著，W W Norton & Co出版，2002年11月。
《Catastrophe: Risk and Response》，Richard A. Posner 著，牛津大學出版，2005年12月。
《正義論》，約翰羅爾斯 著，何懷宏、何包鋼、廖申白 譯，中國社會科學出版社出版，2009年07月。
《作為公平的正義：正義新論》，約翰羅爾斯 著，姚大志 譯，左岸文化出版，2002年11月。
《Choosing Justice: An Experimental Approach to Ethical Theory》，Norman Frohlich、Joe A. Oppenheimer 著，加州大學出版，1993年09月。
《Fractals and Chaos: The Mandelbrot Set and Beyond》，Benoit B. Mandelbrot、P. W. Jones、C. J. G. Evertsz、Martin C. Gutzwiller 著，Springer Verlag出版，2004年01月。
《Fractal Geometry of Nature》，Benoit B. Mandelbrot 著，Henry Holt & Co出版，1982年08月。
《Fractals and Scaling in Finance: Discontinuity, Concentration, Risk》，Benoit B. Mandelbrot 著，Springer Verlag出版，1997年10月。
《股價、棉花與尼羅河密碼：碎型理論之父揭開金融市場之謎》，貝諾曼德伯 著，何信慧 譯，早安財經出版，2007年08月。
《Fractals, Chaos, Power Laws: Minutes from an Infinite Paradise》，Manfred Schroeder 著，Dover出版，2009年08月。
《Lecturers In Econometric Theory》，John S. Chipman 著，Routledge出版，2009年04月。
《Introduction To Advanced Econometric Theory》，John S. Chipman 著，Routledge出版，2009年01月。
《The Statistical Mechanics of Financial Markets》，Johannes Voit 著，Springer Verlag出版，2005年11月。
《Sync: How Order Emerges from Chaos in the Universe, Nature, and Daily Life》，Steven H. Strogatz 著，Hyperion Books出版，2004年04月。
《Chance and Chaos》，David Ruelle 著，普林斯頓大學出版，1993年04月。
《從混沌到有序︰人與自然的新對話》，伊普里戈金、伊斯唐熱 著，曾慶宏、沈小峰 譯，上海譯文出版，2005年05月。
《Is Future Given?》，Ilya Prigogine 著，World Scientific Pub Co出版，2004年01月。
《Principles of Animal Behavior》，Lee Alan Dugatkin 著，W W Norton & Co出版，2009年03月。
《How Economics Became a Mathematical Science》，E. Roy Weintraub 著，杜克大學出版，2002年05月。
《經濟學大師的人生哲學》，邁克爾曾伯格 著，侯玲、歐陽俊、王榮軍 譯，商務印書館出版，2005年08月。
《一個計量金融大師在華爾街：從物理學家到高盛董事的波瀾人生》，艾曼紐德爾曼 著，張靜潮、張淑芳 譯，臉譜出版，2006年11月。
《Derivatives: Models on Models》，Espen Gaarder Haug 著，John Wiley & Sons出版，2007年07月。
《讀者時代》，唐諾 著，時報文化出版，2003年06月。
《認得幾個字》，張大春 著，印刻出版，2007年10月。

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